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Bien que tous les colis soient pr\u00e9par\u00e9s avec soin, durant l’acheminement les colis peuvent subir des dommages. Ces dommages peuvent-\u00eatre partiels (colis ab\u00eem\u00e9s sans incidence sur la marchandise) ou plus importants et avoir caus\u00e9 de la casse interne. Conform\u00e9ment aux Conditions G\u00e9n\u00e9rales de La Poste, ces dommages ne nous sont pas imputables. De ce fait, il vous appartient d’exercer vous-m\u00eame tout recours sans que notre responsabilit\u00e9 puisse \u00eatre mise en cause. Pour ce faire, vous devez v\u00e9rifier l’\u00e9tat apparent du colis (trace de chocs ou d’ouverture) et si n\u00e9cessaire, v\u00e9rifier qu’aucun produit n’est endommag\u00e9 ou manquant.
En cas d’anomalies constat\u00e9es sur l’emballage du produit et le produit lui-m\u00eame (et ce uniquement et non sur le carton de livraison s’il y a), vous devrez refuser le colis et indiquer sous forme de \u00abr\u00e9serves manuscrites\u00bb le plus d\u00e9taill\u00e9es possible, les anomalies constat\u00e9es (type d’avaries, localit\u00e9, articles touch\u00e9s, articles manquants etc) et demander le renvoi \u00e0 l’exp\u00e9diteur accompagn\u00e9 d’un \u00abconstat de spoliation\u00bb dont nous vous conseillons de conserver un double.
Ces conditions n’\u00e9tant pas respect\u00e9es, aucune r\u00e9clamation ne sera possible. Toutes ces pi\u00e8ces fournies et demandes effectu\u00e9es, nous nous engageons \u00e0 remplacer les articles endommag\u00e9s ou manquants (ou vous rembourser s’il tel est votre souhait) dans un d\u00e9lai de 5 jours.<\/p>\n\n\n\n
Si un colis envoy\u00e9 vous arrive incomplet ou que le content ne correspond pas \u00e0 la commande, vous devez imm\u00e9diatement nous en avertir afin d’\u00e9tablir les v\u00e9rifications n\u00e9cessaires et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, corriger le probl\u00e8me.
Si un article s’av\u00e8re \u00eatre manquant \u00e0 la commande, nous ferons le n\u00e9cessaire pour le renvoyer dans les plus brefs d\u00e9lais. Si le colis envoy\u00e9 est diff\u00e9rent de celui command\u00e9, vous devez retourner sous 14 jours le ou les articles \u00e0 l’\u00e9tat neuf dans leurs emballages d’origines (celui du fabricant s’il y a) accompagn\u00e9s de la facture d’achat. Les frais engag\u00e9s pour la r\u00e9exp\u00e9dition de votre commande ou d’une partie, seront rembours\u00e9s d\u00e8s r\u00e9ception de ce ou ces derniers.
Une fois tous les articles retourn\u00e9s, vous pourrez choisir entre le remboursement total (frais de port compris), ou le remplacement des articles.<\/p>\n\n\n\n
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A l’exception des bandes magn\u00e9tiques et des instruments utilis\u00e9s avec la bouche, vous disposez d’un d\u00e9lai de 14 jours francs \u00e0 compter de la r\u00e9ception de la commande pour retourner \u00e0 vos frais les articles command\u00e9s selon les conditions suivantes :
-Le retour des articles ne peut donner lieu \u00e0 un remboursement que si les articles sont retourn\u00e9s \u00e0 l’\u00e9tat neuf sans traces d’ouverture et d’utilisation et dans leur emballage d’origine (celui du fabricant s’il y a).
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-les cons\u00e9quences d’une intervention ult\u00e9rieure d’un r\u00e9parateur non agr\u00e9\u00e9 par le constructeur.
-toutes autres causes ext\u00e9rieures qui auraient caus\u00e9 un dommage.
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En cas de litige, \u00e0 d\u00e9faut d’un accord amiable, les tribunaux sont seuls comp\u00e9tents.<\/p>\n\n\n\n
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Pr\u00e9ambule : Ce site est la propri\u00e9t\u00e9 de la soci\u00e9t\u00e9 ESSOR DIFFUSION, SARL inscrite au registre du commerce de Blois sous le n\u00b0 RCS 515 013 993 et dont le si\u00e8ge social se situe 1183 route des Grotteaux, 41250 MONT-PRES-CHAMBORD. Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente ont pour objet de r\u00e9gir les relations entre la […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-93","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\n